1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et vous présenter nos services :

• Via le formulaire de contact / de demande de devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout élément que vous choisissez d'écrire dans votre message.

2. Utilisation des données (Finalités)

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos messages : Traiter vos demandes de renseignements, de rendez-vous ou de devis concernant nos services.
• Améliorer le Site : Analyser la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur et assurer la sécurité technique du Site.

3. Partage et destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles à l'équipe interne en charge de répondre à vos demandes de services et à l'hébergeur de notre Site web (pour des raisons purement techniques).

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : les données de contact et de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et maximum 3 ans après notre dernier échange si aucune relation contractuelle n'est établie.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour que nous effacions nos échanges de nos bases de données.

6. Loi applicable

La présente politique est soumise à la législation de la République Démocratique du Congo en matière de protection des données.